2020-08-18 10864
随着消费者健康需求和现代疾病的多样性出现,消费者对于个性化的消费需求正在日益升级。消费者不再满足于大路货,他们开始追求有个性、有特色、有品位的产品。到了这个阶段,企业要从服务大众转向服务小众,也就是说过去是“为人民服务”,将来是“为部分人服务”。到了小众化消费阶段,企业与企业之间的竞争就是看谁能够把握小众化市场的独特需求,并根据这种独特的需求来制定企业战略,并开发出相应的产品和服务。
如今市场环境已从大众化消费时代进入了小众化消费时代,在大众化消费时代,因为产品的高度同质化,很多企业只专注于抢一时的市场份额,而忽略了对自身量身定做能力的打造。而随着竞争加剧,同一区域已经挤满了竞争对手,小众化消费时代则是产品经济和服务经济的时代,定制服务早已广泛适用于各行各业。市场竞争日益加剧的必然趋势,使商业竞争的焦点演变成为对消费者的争夺,这就要求企业必须不断吸引并保持顾客的注意力,不断与顾客进行信息交流,形成一对一的对话,顾客需求什么样的产品,就生产什么样的产品;消费者需求什么样的服务,就提供什么样的服务。在这个阶段,企业必须要知道不管企业如何的努力,都无法用同一种产品和服务来满足小众的不同需求。而个性化定制生产体现了稀有,独特的情感表述,创造最大的消费者价值,从而增加了服务粘性。
在福建莆田双驰企业的智能工厂里,通过产品、布局、设备、组织运营的模块化布局,打造出了一条可根据用户需求、个人数据柔性选配产品、扩展加工能力、快速响应需求的自动化定制生产线,现已可实现大规模个性化定制生产。以智能制造为核心,通过大数据、云计算及人工智能等工业互联网技术与制鞋行业相结合实现C2M按需定制生产方式,双驰近几年不断推进数据驱动业务实现管理流程变革,快速响应客户个性化需求,推进智能化和柔性生产。
与此同时,双驰联手中国科学院耗费4年时间潜心研发设计“识足鸟脚型足压步态扫描仪”,以建设“中国人脚型数据库”为基础,利用大数据和云计算对用户的脚型进行精确的分析,可在15秒内获取54项足部特征及健康数据,包括用户的足长、足宽、足背长、足弓高以及足底压力分布值等多个纬度的全面详实的3D脚型数据。此外,还可对客户的身体重心、骨盆状态等多方面进行健康检测。再通过大数据分析和云计算系统,设备会为用户挑选出尺码最合适、功能最符合的鞋款,通过设备准确获取用户定制信息后,根据用户的个人喜好,定制鞋子的尺码、颜色、图案、签名等,并基于大数据分析推荐针对性的运动健康建议,为顾客提供全方位的健康解决方案。
跟随市场环境、消费需求的变化,不断满足新的需求,是企业实现盈利的重要方向,也是制造模式不断迭代的路径依循。沿袭这一路径,相信会有越来越多的企业开始考虑利用个性化定制、柔性制造来实现订单的快速响应,最终达到成本控制以及生产效率提升的目标。