2016-11-14 搜狐 2625
“双十一”已经由原来的光棍节变为了全民“买买买”的日子,从2009年只有5000万元的销售额到去年912 .17亿元,今年又破新高达到1207亿,8年过去,“双十一”已不仅仅是改变了我们的消费习惯更是让我们为这一“特殊”的日子而疯狂。
现在马云正打算进一步扩张其影响力,让“双十一”从全国的狂欢节变为全世界的狂欢节。也正是在这狂欢节的帮助下,电子商务在中国有了飞速的发展,每年的这一天,不仅是老百姓们的狂欢,更是电商们的狂欢。然而与之相对的便是国内制造业的黯淡。现在仍有不少企业家认为,淘宝是制造业的惨淡祸源。
电商的强势对制造业的冲击
关于这个影响,要分几点来谈,首先受到电商的繁荣的冲击最大的,恐怕就是实体店了,从去年开始的倒闭浪潮至今仍未消退,有了网上购买这一更加廉价且便捷的购买方式加之电子支付的成熟,消费者自然不愿意花时间以更高的价格去实体店购物。现在不仅仅是零售业,连餐饮业和旅游业都加入到了电商大军中,携程、去哪儿、阿里、同程、途牛、饿了吗等都在“双十一”这天推出了优惠活动。于是乎,实体店就跟一个展馆一样,消费者进来看一看,问一问,然后转头上网买去。
其次,电商的强势对于传统制造商来说也是一大冲击,由于电商们大打价格战,制造商要想生存也只能靠低价取胜,这样的恶性竞争带来的结果就是,利润不断缩水,质量不断下降,当消费者察觉到品质不如以往之后,随之而来就是如潮的差评以及越来越少的订单。最后,制造商在这样的环境下难以培养起自身的互联网思维,从传统制造业,转型成面向客户的制造业,所以发展后劲乏力。
制造业的黯淡真的是电商造成的吗?
其实在这个互联网时代,电子商务是一种必然的趋势,廉价便捷,消费者又能够自由且从容的选择自己想要的商品,再加上中国服务业质量仍处于滞后状态,海底捞式的服务在中国恐怕也很难找出第二家,而且关于质量问题,说实话,即便是官方正品实体店,有的时候卖的也是真假参半,笔者就经常看到有朋友抱怨,官方店买的质量还不如一些电商。
所以,既然去实体店感受不到优质的服务,买到的还不一定是正品,那还不如上网买好了。关于实体店的问题,笔者打算举两个例子,两位都是在实体店关店潮之下,逆流而行,大开实体店。一是莆田的双驰企业,这两年良鞋记在莆田不断的开店,对此笔者是很想一问究竟,托朋友的关系,得到了与双驰董事长陈文彪交谈的机会,询问到了关于为何密集开店的问题,陈董认为目前的实体店不景气只是一种阶段性的状态或者现象,不能代表说电商就已经打败了传统线下的实体店,应该是跟中国经济发展有一定关系,由于各种渠道都能赚钱,而实体店相比于电商有着过高的成本,导致电商能在短期内快速的爆发。
然而现在线上的成本开始不断攀升,反而实体店的门店租金在逐渐降低,迟早线上与线下的成本会达到一种平衡。线下有一个线上无法替代的优势就是消费者体验。很多认为线下不好做的主要原因是线下自己做的不够好。线下应该更多提高服务质量,在情感营销方面要做的更好。线上应该更多地是作为一种销售的渠道而已。
另一个则是,名创优品,靠着实体店营收50亿,对此创始人叶国富先生说道相对于传统零售渠道过长、服务不够标准、价格虚高的问题,名创优品全部直营,新零售业态要做到“三高”和“三低”,即“高效率、高科技、高品质;低成本、低毛利、低价格”。好的线下实体店需要具备产品好、价格好、环境好、服务好这4大特点,顾客在挑选商品伸手的那一刻,他们的表情,就决定了一个企业的生死。
说完了实体店,再说说中国制造业自身存在的问题,之所以制造商要与电商们拼价格,主要原因还是在于自身创新能力的不足,产品同质化严重,我从没看到说阿迪达斯和耐克会被电商打垮,就拿耐克新放出的那双智能鞋来说,我就不信哪个电商有本事复制得了。
中国制造业专注于“made in China”太久了,当然这也帮助中国成为了制造业大国,然而时代是在改变的,劳动力成本的升高,以及工业4.0下,制造业大国对机器技术的不断引进,才是中国制造业步履维艰的根本原因。通俗的来说就是,工厂接不到订单,自己又创造不出具有特色的,吸引消费者的产品,这样当然只能“引颈待死”了。这也是为什么国家要提出《中国制造2025》,强调创新,强调创立自主品牌。中国制造业是时候抛弃“微笑曲线”了,咱们领居日本就提出“物造文化”,认为制造业在制造加工环节同样可以取得高利润。
电商冲击带来的制造业机遇
按顺序,先说实体店的经营,既然传统的零售模式已经“没了活路”,实体店不如就趁此机会进行一轮改革,有这么个模板可以参考,宜家IKEA。宜家说是一个实体店,倒不如说是一个社交休闲场所,笔者在英国时,早上懒得做早餐便会去宜家吃早餐,在那里总能看到不少人坐在那儿谈天说地,聊的不亦乐乎,这就是电商做不到的地方,如若再配合上相应的娱乐和体验设施以及优质的服务,何愁无顾客。
关于制造业,在互联网时代,电商那快速的需求信息传输以及订单数据的及时回传,能够帮助企业更有效地根据订单安排生产,降低生产的盲目性,从而减少商品库存量,降低库存成本。电商的交易方式能减少销售环节,降低流通费用,避免中间环节对利润的瓜分,从而提高了销售利润率。电商的电子支付仅需数秒即可完成,使得通过电子商务方式销售的货款回收相对较快,货款更有保证,从而节约结算资金。这些对于制造业来说实在是利大于弊。现在制造业应该是努力的从代工厂转变为努力创造属于自己的品牌,创作出属于自己的产品。
举两个例子,李宁在智能跑鞋上获得了不小的成功,从去年推出至今已售出超过70万双。双驰的儿童智能鞋更是收获了有工业设计奥斯卡之称的德国红点奖的 “Best of the Best”。在前不久的莆田鞋业高峰论坛上,双驰展示了“智能足球鞋”、“体感游戏鞋”、“儿童防丢鞋”、“老人智能鞋”、“VR智能鞋”等数十种智能鞋外观与普通鞋一样,但功能各异的智能鞋,引得不少人驻足观看。
所以,在科技飞速发展的今天,只有不断的创新才能跟上时代的潮流,一成不变注定会遭到淘汰。虽然现在制造业正在经历着痛苦的转型和升级,但只要不断地努力改造和创新,中国制造业终会赢来自己的春天。